Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Silnet Media Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Rudzie Śląskiej usług nieodpłatnych oraz usług odpłatnych drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego www.mojchorzow.pl (zwanego dalej: "Serwisem Internetowym").

1. § 1 Definicje

   1. Archiwum - oznacza bazę Ogłoszeń prowadzoną przez Usługodawcę w ramach Serwisu Internetowego, w której na okres kolejnych 60 (sześćdziesiąt) dni umieszczane są Ogłoszenia po zakończeniu prezentowania ich na Stronie Internetowej Serwisu lub stronach Serwisów Miejskich.
   2. Formularz kontaktowy - oznacza udostępniony na Stronie Internetowej Serwisu panel, którego wypełnienie i przesłanie Usługodawcy przez Użytkownika jest konieczne do korzystania z niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
   3. Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas zamieszczania Ogłoszenia w Serwisie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Ogłoszenia w Serwisie Internetowym.
   4. Konsument - oznacza pełnoletnią osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   5. Materiały – treści i obiekty multimedialne (np. informacje, dane, pliki graficzne, zdjęcia) w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są zamieszczane na Stronach Internetowych Serwisu przez Użytkownika, w ramach korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
   6. Ogłoszenie - oznacza ogłoszenie zamieszczone przez Użytkownika i prezentowane na Stronie Internetowej Serwisu, a także opcjonalnie na stronach Serwisów Miejskich.
   7. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
   8. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
   9. Serwis Miejski - oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi serwisy internetowe działające w domenach:
      • Bytom
      • Chorzów
      • Gliwice
      • Katowice
      • Łaziska Górne
      • Mikołów
      • Mysłowice
      • Orzesze
      • Piekary Śląskie
      • Pyskowice
      • Ruda Śląska
      • Rybnik
      • Siemianowice Śląskie
      • Sosnowiec
      • Świętochłowice
      • Tychy
      • Wodzisław Śląski
      • Zabrze
      • Żory
   10. Strona Internetowa Serwisu - oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie www.mojchorzow.pl.
   11. Usługodawca - oznacza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Silnet Media Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Rudzie Śląskiej (41-710), Pocztowa 5, NIP:6412546510, REGON: 382875283, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki; e-mail: karol.swierc@silnet.pl, będący jednocześnie właścicielem Serwisu Internetowego.
   12. Użytkownik – oznacza podmiot np. przedsiębiorca, korzystający z funkcjonalności Serwisu Internetowego, na rzecz którego świadczone są usługi przez Usługodawcę.

2. § 2 Postanowienia ogólne

   1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Serwisu, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
   2. Serwis Internetowy jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet i Strony Internetowej Serwisu, jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
   3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na Stronie Internetowej Serwisu treści reklamowych dotyczących towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych w sieci Internet.
   4. Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
   5. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami, które są przedmiotem Ogłoszeń zamieszczanych przez Użytkowników na Stronach Serwisu Internetowego. Usługodawca zapewnia jedynie możliwość prezentacji Ogłoszeń na stronach Serwisu Internetowego, nie pobierając żadnych prowizji od transakcji pomiędzy Użytkownikami.
   6. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu Internetowego lub Strony Serwisu Internetowego przez Użytkowników lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej.

3. § 3 Korzystanie z Serwisu Internetowego

   1. Korzystanie z Serwisu Internetowego oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na Stronie Internetowej Serwisu, a także do umieszczania treści na Stronie Internetowej Serwisu.
   2. Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu Internetowego było możliwe dla Użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych
   3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu Internetowego, Strony Serwisu Internetowego lub usług świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
   4. W celu skorzystania z usług Zamieszczenie Ogłoszenia oraz Zamieszczenie Materiałów Użytkownik zobowiązany jest wypełnić wybrany Formularz
   5. Wypełnienie Formularza następuje z zachowaniem poniższych zasad:
      • Użytkownik powinien wypełnić wszystkie pola Formularza, chyba że pole jest oznaczone jako opcjonalne;
      • Informacje wpisane do Formularza powinny dotyczyć wyłącznie Użytkownika i być zgodne z prawdą, przy czym Użytkownik jest osobą odpowiedzialną za prawdziwość informacji wpisanych do Formularza;
      • Użytkownik powinien zapoznać się i potwierdzić fakt zapoznania się z treścią Regulaminu oznaczając odpowiedni checkBox pod Formularzem;
      • Użytkownik oznaczając odpowiednie pole Formularza, powinien wyrazić wolę zawarcia umowy o świadczenie drogą elektroniczną, na jego rzecz przez Usługodawcę, przy czym niewyrażenie przez Użytkownika woli zawarcia umowy uniemożliwia zamieszczenie Ogłoszeń lub Materiałów;
      • Użytkownik powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w Formularzu w celu realizacji usług na podstawie umów zawartych zgodnie z Regulaminem
   6. Po przesłaniu wypełnionego Formularza, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu potwierdzenie złożenia zamówienia na wybraną przez siebie usługę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Zamieszczenie Ogłoszenia lub Zamieszczenie Materiałów.
   7. Użytkownik zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań w celu zachowania poufności i nieudostępniania osobom trzecim Hasła. W razie zaistnienia okoliczności wskazujących na podejrzenie, iż Hasło znalazło się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, Użytkownik ma obowiązek niezwłocznego zawiadomienia o tym fakcie Usługodawcę, z wykorzystaniem dostępnych środków łączności.

4. § 4 Usługi świadczone Użytkownikom

   1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników usługi odpłatne i nieodpłatne. Usługi są świadczone 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
   2. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników usługi nieodpłatne:
      • Zamieszczenie Ogłoszenia, w wariancie Podstawowe, w kategorii: Dla dzieci, Dom i ogród, Nauka i korepetycje, Odzież, obuwie, Pomoc, Reklama, Różne, Społeczność, Sprzęt elektroniczny, Turystyka, Uroczystości, Uroda i kosmetyka, Zwierzęta;
      • Zamieszczenie Materiałów;
      • Formularz Kontakt
      • Formularz kontaktowy;
      • Daj cynk;
      • Newsletter;
      • Polecenia;
   3. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną następujące usługi odpłatne:
      • Zamieszczenie Ogłoszenia, w wariancie Podstawowe, w kategorii: Praca, Nieruchomości, Motoryzacja;
      • Zamieszczenie Ogłoszenia, w wariancie Rozszerzone we wszystkich kategoriach;
      • Zamieszczenie Ogłoszenia, w wariancie SEO.
   4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu
   5. W celu skorzystania z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie Podstawowe, w kategorii: Dla dzieci, Dom i ogród, Nauka i korepetycje, Odzież, obuwie, Pomoc, Reklama, Różne, Społeczność, Sprzęt elektroniczny, Turystyka, Uroczystości, Uroda i kosmetyka, Zwierzęta lub Zamieszczenie Materiałów Użytkownik powinien zaznaczyć portale do publikacji ogłoszenia oraz wypełnić Formularz udostępniony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu i przesłać wypełniony Formularz drogą elektroniczną do Usługodawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w Formularzu. Dodatkowo w przypadku skorzystania z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie:
      • Podstawowe, w kategorii: Nieruchomości, Praca, Motoryzacja;
      • Rozszerzone
      • SEO 
      Użytkownik zobowiązany jest dokonać jednorazowej płatności za aktywację usługi, zgodnie z zasadami §6
   6. Wypełnienie Formularza następuje z zachowaniem opisanych w §3 punkt 4-5.
   7. Usługa nieodpłatna Zamieszczenie Materiałów polega na umożliwieniu Użytkownikowi zamieszczenia Materiałów i utrzymywania ich na Stronie Internetowej Serwisu, w kategoriach: Wiadomości, Imprezy, Fotoreportaże. Użytkownik zamieszcza Materiały za pomocą Formularza, dostępnego w każdej kategorii, w której jest to możliwe.
   8. Usługa nieodpłatna Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie Podstawowe, w kategorii: Dla dzieci, Dom i ogród, Nauka i korepetycje, Odzież, obuwie, Pomoc, Reklama, Różne, Społeczność, Sprzęt elektroniczny, Turystyka, Uroczystości, Uroda i kosmetyka, Zwierzęta zgodnie z cennikiem na stronie https://mojchorzow.pl/p,s,ogloszenia_cennik.html. W trakcie trwania Usługi Użytkownik może dokonywać modyfikacji Ogłoszenia, w tym samodzielnie je usunąć. Po upływie okresu na jaki Usługa została wykupiona Usługodawca przenosi Ogłoszenie do Archiwum. Po upływie okresu na jaki Ogłoszenie zostaje umieszczone w Archiwum, określonym w §1 pkt. 1, Ogłoszenie jest przez Usługodawcę usuwane. Z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie Podstawowe nie mogą korzystać Użytkownicy będący Przedsiębiorcami. 
   9. Usługa odpłatna Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie:
      • Podstawowe, w kategorii: Nieruchomości, Praca, Motoryzacja;
      • Rozszerzone
      • SEO
      zgodnie z cennikiem na stronie https://mojchorzow.pl/p,s,ogloszenia_cennik.html. W trakcie trwania Usługi Użytkownik może dokonywać modyfikacji Ogłoszenia, w tym samodzielnie je usunąć. Po upływie okresu na jaki Ogłoszenie zostaje umieszczone w Archiwum, określonego w §1 pkt. 1, Ogłoszenie jest przez Usługodawcę usuwane. Ogłoszenie umieszczone w Archiwum może być przez Użytkownika samodzielnie usunięte
   10. Użytkownik w ramach korzystania z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie Rozszerzone może skorzystać także z następujących funkcji dodatkowych:
       • możliwość opatrzenia Ogłoszenia miniaturą pliku graficznego oraz dodanie ośmiu zdjęć, przesłanych przez Użytkownika za pomocą Formularza;
       • opis bez ograniczeń;
       • edytor wizualny - możliwość formatowania opisu Ogłoszenia (HTML);
       • możliwość zamieszczenia odnośnika do strony internetowej, której adres elektroniczny wskaże Użytkownik w Formularzu;
       • możliwość zamieszczenia odnośnika do filmu zamieszczonego w serwisie YouTube.com, którego adres elektroniczny Użytkownik wskaże w Formularzu;
   11. Użytkownik w ramach korzystania z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie SEO może skorzystać także z następujących funkcji dodatkowych:
       • możliwość opatrzenia Ogłoszenia miniaturą pliku graficznego przesłanego przez Użytkownika za pomocą Formularza;
       • opis bez ograniczeń;
       • edytor wizualny - możliwość formatowania opisu Ogłoszenia (HTML);
       • możliwość zamieszczenia odnośnika do strony internetowej, której adres elektroniczny wskaże Użytkownik w Formularzu;
       • możliwość zamieszczenia odnośnika do strony internetowej, w opisie ogłoszenia;
       • możliwość zamieszczenia odnośnika do filmu zamieszczonego w serwisie YouTube.com, którego adres elektroniczny Użytkownik wskaże w Formularzu. 
   12. Użytkownik korzystający z usługi Zamieszczenie Ogłoszenia w wariancie: Podstawowe, Rozszerzone, SEO może skorzystać także z następujących funkcji dodatkowych:
       • Wyróżnienie na liście wyników 
       • Ogłoszenie PREMIUM 7 dni na stronie głównej
       • Ogłoszenie Premium 30 dni na stronie głównej 
       zgodnie z cennikiem na stronie https://mojchorzow.pl/p,s,ogloszenia_cennik.html.
       Wyróżnienie na liście wyników obejmuje graficzne oznaczenie ogłoszenia na liście wyników na czas, na który Użytkownik wykupił ogłoszenie.
       Ogłoszenie PREMIUM 7 dni obejmuje zamieszczenie ogłoszenia na stronie głównej na okres 7 dni. 
       Ogłoszenie PREMIUM 30 dni obejmuje zamieszczenie ogłoszenia na stronie głównej na okres 30 dni.
   13. Usługa Formularz Kontakt, polega na wysłaniu, za pośrednictwem Usługodawcy, za pomocą formularza umieszczonego pod danym Ogłoszeniem lub wizytówką firmy na Stronie Internetowej Serwisu wiadomości do innego Użytkownika, który zamieścił Ogłoszenie lub wizytówkę firmy
   14. Rezygnacja z usługi Formularz Kontakt, możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania wiadomości za pomocą Formularza Kontakt.
   15. Usługa Formularz kontaktowy, polega na wysłaniu za pomocą formularza umieszczonego na Stronie Internetowej Serwisu wiadomości do Usługodawcy. W celu skorzystania z usługi Formularz kontaktowy Użytkownik wypełnia formularz udostępniony na Stronach Internetowych Serwisu i przesyła wypełniony formularz drogą elektroniczną do Usługodawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu, na zasadach określonych odpowiednio w §4 pkt. 6.
   16. Usługa Daj cynk polega na przesłaniu przez Użytkownika do Usługodawcy informacji na dowolny temat. Przesłanie informacji może być dokonane na adres elektroniczny Usługodawcy lub w formie MMS na numer telefonu Usługodawcy. W celu skorzystania z usługi Daj cynk Użytkownik wysyła wiadomość elektroniczną na adres elektroniczny Usługodawcy lub wysyła wiadomość w formie MMS na numer telefonu Usługodawcy podane na Stronie Internetowej Serwisu.
   17. Rezygnacja z usługi Daj cynk i Formularz kontaktowy możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania wiadomości do Usługodawcy.
   18. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres poczty elektronicznej Użytkownika, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej powiadomienia o nowych informacjach zamieszczanych przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu
   19. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Użytkownik, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz udostępniony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu. Po przesłaniu wypełnionego formularza, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu potwierdzenie przez Usługodawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
   20. Usługa Polecenia, polega na wysłaniu za pomocą formularza umieszczonego w prezentacji w katalogu firm i instytucji na Stronie Internetowej Serwisu, wiadomości do Usługodawcy. W celu skorzystania z usługi Polecenia Użytkownik wypełnia formularz udostępniony na Stronach Internetowych Serwisu i przesyła go drogą elektroniczną. Polecenia dotyczą firm, działających na terenie danego miasta, służą do promowania firm godnych polecenia. Polecenie powinno oceniać przebieg współpracy, powinno być dokładne, uczciwe i obiektywne. Polecenie jest widoczne w portalu po potwierdzeniu e-mailowym przez Użytkownika.
   21. Rezygnacja z usługi Polecenia możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania wiadomości do Usługodawcy.
   22. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu usług, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu a także, gdy zablokowanie dostępu do usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Strony Internetowej Serwisu lub inne działania hakerskie. Zablokowanie dostępu do usług z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do usług. Usługodawca zawiadamia Użytkownika o zamiarze zablokowania dostępu usług drogą elektroniczną na adres podany przez Użytkownika w Formularzu.

5. § 5 Usługi świadczone Użytkownikom będącym Przedsiębiorcami

   1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników będących Przedsiębiorcami zwanych dalej Użytkownik Przedsiębiorca usługę nieodpłatną Katalog Firm. Usługa jest świadczona 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
   2. Usługa nieodpłatna Katalog firm polega na umożliwieniu Użytkownikowi Przedsiębiorcy zamieszczenia wizytówki przedsiębiorstwa Użytkownika, zawierającej dane teleadresowe oraz opis działalności przedsiębiorstwa, wraz z przypisaniem przedsiębiorstwa do kategorii branżowej, dostępnej na Stronie Internetowej Serwisu. Wizytówka jest utrzymywana na Stronie Internetowej Serwisu przez czas nieokreślony. W trakcie świadczenia usługi Katalog firm, Użytkownik będący Przedsiębiorcą może dokonywać w każdej chwili modyfikacji wizytówki.
   3. W celu skorzystania z usługi Katalog firm Użytkownik Przedsiębiorca powinien wypełnić Formularz udostępniony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu i przesłać wypełniony Formularz.
   4. Wypełnienie Formularza następuje z zachowaniem poniższych zasad:
      • Użytkownik Przedsiębiorca powinien wypełnić wszystkie pola obowiązkowe Formularza;
      • Informacje wpisane do Formularza powinny dotyczyć wyłącznie Użytkownika Przedsiębiorcy i być zgodne z prawdą, przy czym Użytkownik Przedsiębiorca jest osobą odpowiedzialną za prawdziwość informacji wpisanych do Formularza;
      • Użytkownik Przedsiębiorca potwierdza fakt zapoznania się z treścią Regulaminu oznaczając odpowiednie pole Formularza;
      • Użytkownik Przedsiębiorca oznaczając odpowiednie pole Formularza, powinien wyrazić wolę zawarcia umowy o świadczenie drogą elektroniczną, na jego rzecz przez Usługodawcę, przy czym niewyrażenie przez Użytkownika Przedsiębiorcę woli zawarcia umowy uniemożliwia skorzystanie z usługi Katalog firm.
   5. Po przesłaniu wypełnionego Formularza, Użytkownik Przedsiębiorca otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu potwierdzenie złożenia zamówienia na wybraną usługę Katalog firm. Następnie Usługodawca przesyła Użytkownikowi na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wybraną przez Użytkownika usługę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie droga elektroniczną usługi Katalog firm
   6. Rezygnacja z usługi Katalog firm możliwa jest w każdej chwili i polega na usunięciu przez Użytkownika Przedsiębiorcę wizytówki firmy. Usunięcie wizytówki Użytkownika Przedsiębiorcy odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.

6. § 6 Zamówienia, płatność i realizacja zamówień

   1. Użytkownik może składać zamówienia na usługi odpłatne w Serwisie Internetowym przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu.
   2. Użytkownik składa zamówienie, wybierając usługę odpłatną, którą jest zainteresowany, przez jej wybór na Stronie Internetowej Serwisu i wysyłając do Usługodawcy wypełniony Formularz dostępny na Stronie Internetowej Serwisu. Usługodawca przed wysłaniem zamówienia przez Użytkownika usługi odpłatnej informuje go o cenie oraz okresie świadczenia usługi odpłatnej.
   3. Złożenie zamówienia przez Użytkownika, stanowi złożenie Usługodawcy oferty zawarcia umowy świadczenia usługi odpłatnej będącej przedmiotem zamówienia.
   4. Ostateczną ceną wiążącą strony jest cena usługi zawarta na Stronie Internetowej Serwisu w momencie składania zamówienia przez Użytkownika.
   5. Użytkownik dokonuje płatności za zamówione usługi odpłatne - publikację ogłoszeń - za pośrednictwem elektronicznych płatności, których operatorem jest Blue Media z siedzibą w Sopocie.
   6. Aktywacja usługi odpłatnej dokonana zostanie po dokonaniu płatności przez Użytkownika, z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia z Blue Media o pozytywnym zakończeniu transakcji. Czas ważności usługi odpłatnej liczony jest od momentu aktywacji Usługi. Aktywacja usługi oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi odpłatnej na rzecz Użytkownika.
   7. Usługodawca udostępnia fakturę VAT obejmującą świadczone usługi odpłatne, zgodnie z żądaniem Użytkownika. Faktura za opłacone usługi zostanie przesłana na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.

7. § 7 Reklamacje

   1. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy reklamacje w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Usługodawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacji.

8. § 8 Odstąpienie od umowy

   1. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od umowy świadczenia usługi drogą elektroniczną bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
   2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Użytkownik będący Konsumentem jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni.

9. § 9 Odpowiedzialność Użytkownika w zakresie zamieszczanych przez niego treści.

   1. Zamieszczając treści oraz udostępniając je Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.
   2. Użytkownik oświadcza, że:
      • jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio - utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na zamieszczane przezeń treści;
      • umieszczenie oraz udostępnienie w ramach usług, o których mowa w §4 powyżej, danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
      • wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Użytkowników oraz Usługodawcę.
      • wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
   3. Użytkownik nie jest uprawniony do:
      • zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w § 4 pkt 7 powyżej, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody;
      • zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w § 4 pkt 7 powyżej, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody;
   4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez Użytkowników treści pod warunkiem otrzymania uprzednio powiadomienia zgodnie z §11 Regulaminu.
   5. Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkowników w ramach korzystania z usług, o których mowa w §4 pkt 7 powyżej treści, które mogłyby w szczególności:
      • zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
      • naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
      • posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób, zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe);
      • pozostawać w sprzeczności z interesem Usługodawcy;
      • naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.
   6. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §11 Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkowników w ramach korzystania przez nich z usług, o których mowa w §4 pkt 7, w szczególności w odniesieniu do treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Usługodawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.
   7. Użytkownik wyrażając zgodę w formularzach na publikację treści w portalu miejskim, zezwala na nieodpłatne wykorzystywanie przez Usługodawcę umieszczonych przez niego treści.

10. § 10 Odpowiedzialność

    1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej). Usługodawca ponosi jednak odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą wykonuje usługi świadczone drogą elektroniczną, jak również osób, którym wykonanie tych usług powierza.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z Serwisu Internetowego, wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności za utratę przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu) jego Hasła. Usługodawca odpowiada jednak, jeśli utrata przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie jego Hasła nastąpiło z przyczyn zawinionych przez Usługodawcę lub przyczyn, za które Usługodawca ponosi odpowiedzialność.
    3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za korzystanie przez nich z Serwisu Internetowego w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.

11. § 11 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

    1. W przypadku, gdy Użytkownik lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie Internetowej Serwisu narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, powinien powiadomić Usługodawcę o potencjalnym naruszeniu.
    2. Usługodawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony Internetowej Serwisu treści będących przyczyną naruszenia.

12. § 12 Rozwiązanie umowy

    1. Każda ze Stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.
    2. Usługodawca, wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Użytkownika stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika w Formularzu, przy czym rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni.
    3. Użytkownik, wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Usługodawcy stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, przy czym rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni.
    4. Z chwilą rozwiązania umowy lub jej wygaśnięcia wszystkie informacje dotyczące Użytkownika są bezzwłocznie usuwane z Serwisu Internetowego.

13. § 13 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

    1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Serwisu Internetowego i zastępuje poprzednio obowiązujące regulaminy Serwisu Internetowego.
    2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze stron Serwisu Internetowego.
    3. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej Serwisu Internetowego wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie głównej Serwisu Internetowego przez okres, co najmniej 7 kolejnych dni kalendarzowych, zaś Użytkownicy posiadający Konto Użytkownika zostaną dodatkowo powiadomieni przez Usługodawcę poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej, wskazany przez nich w Formularzu, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
    4. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 7 (siedem) dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto Użytkownika, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 7 (siedem) dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z postanowieniami §13.
    5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
    6. Regulamin obowiązuje od dnia 25.02.2021r.