Wiadomości z Chorzowa

Agencja UX - Czym jest, w czym może nam pomóc i kiedy warto się do niej zgłosić?

  • Dodano: 2024-07-08 11:15

Agencja UX czyli agencja zajmująca się projektowaniem doświadczeń użytkownika to specjalistyczna firma, która skupia się na tworzeniu interakcji między użytkownikiem a produktem lub usługą, które są intuicyjne, efektywne i satysfakcjonujące dla użytkownika końcowego. W tym artykule przyjrzymy się bliżej roli agencji UX, wyjaśnimy Wam w czym mogą pomóc oraz kiedy warto rozważyć skorzystanie z ich usług.

  1. Czym jest Agencja UX?
  2. Jakie problemy może rozwiązać Agencja UX? Aplikacje mobilne i strony internetowe
  3. Kiedy warto skorzystać z usług Agencji UX mając serwisy internetowe?

Czym jest Agencja UX?

Agencja UX (User Experience) to zespół specjalistów zajmujących się projektowaniem interakcji użytkowników z produktami cyfrowymi lub usługami. Ich celem jest stworzenie jak najbardziej intuicyjnych, użytecznych i przyjemnych doświadczeń dla użytkowników. Agencje UX posiadają zazwyczaj zespół składający się z UX designerów, researcherów, specjalistów od analizy danych oraz deweloperów, którzy wspólnie pracują nad zapewnieniem optymalnych warunków dla użytkowników produktów cyfrowych. Agencja UX może zatem stworzyć atrakcyjny design, nowe funkcjonalności czy aplikację dostosowaną do potrzeb klienta.

Porada: Aby wybrać najlepszą agencję warto spytać o rekomendacje znajomych lub obecnych klientów danej firmy. Można też wejść na stronę danej marki np. thestory.is i samodzielnie sprawdzić zakres usług, kompetencje czy portfolio.

Jakie problemy może rozwiązać Agencja UX? Aplikacje mobilne i strony internetowe

Agencje UX mogą pomóc w rozwiązaniu wielu problemów związanych z interfejsem użytkownika oraz ogólnym doświadczeniem użytkownika. Oto niektóre z najczęstszych obszarów, w których agencje UX mogą być szczególnie pomocne:

Optymalizacja interfejsu użytkownika (UI): Agencje UX mogą zaprojektować lub poprawić interfejs użytkownika, aby był bardziej intuicyjny, łatwy w nawigacji i przyjemny w obsłudze.

Badania użytkowników: Przeprowadzenie badań UX pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań użytkowników, co jest kluczowe przy projektowaniu produktów lub usług.

Testowanie użyteczności (User Testing): Agencje UX mogą przeprowadzać testy użyteczności, aby ocenić, jak dobrze produkt spełnia oczekiwania użytkowników i gdzie mogą wystąpić problemy.

Projektowanie strategii UX: Pomoc w opracowywaniu strategii dotyczących doświadczenia użytkownika, które mogą być decydujące dla sukcesu produktu lub usługi na rynku.

Optymalizacja konwersji (Conversion Rate Optimization, CRO): Poprawa procesów konwersji na stronie internetowej lub w aplikacji, aby zwiększyć liczbę użytkowników, którzy wykonują pożądane działania, takie jak zakupy lub rejestracje.

Kiedy warto skorzystać z usług Agencji UX mając serwisy internetowe?

Decyzja o skorzystaniu z usług agencji UX może być uzasadniona w wielu sytuacjach, szczególnie gdy wystąpi:

  • nowy projekt lub redesign: przy tworzeniu nowego produktu cyfrowego lub przy projektowaniu jego przebudowy, agencja UX może zapewnić, że projekt będzie spełniał oczekiwania użytkowników i będzie efektywny.
  • niski poziom zaangażowania użytkowników: jeśli istnieją istotne problemy z interfejsem użytkownika, które prowadzą do niskiego zaangażowania użytkowników lub wysokiej liczby porzuceń, agencja UX może pomóc zidentyfikować i naprawić te problemy.
  • zwiększenie konwersji: w przypadku, gdy firma chce zwiększyć liczbę użytkowników, którzy wykonują określone działania (np. dokonują zakupów), agencja UX może przeprowadzić analizę i optymalizację, aby poprawić wskaźniki konwersji.
  • badanie rynku i konkurencji: przy wchodzeniu na nowy rynek lub badaniu konkurencji z już istniejącymi produktami, agencja UX może pomóc w zrozumieniu specyfiki rynku i oczekiwań użytkowników w nowym kontekście.

Warto również pamiętać, że agencje UX często oferują różnorodne podejścia i narzędzia, które można dostosować do specyficznych potrzeb projektu. Zespół agencji UX może pracować na różnych etapach projektu, począwszy od badań i strategii, przez projektowanie interfejsu, aż po testowanie i optymalizację w czasie rzeczywistym.

Agencje UX są kluczowymi partnerami dla firm i organizacji, które chcą zapewnić swoim użytkownikom najlepsze możliwe doświadczenia. Ich specjalistyczna wiedza i umiejętności mogą znacząco wpłynąć na sukces cyfrowych projektów. Dlatego warto rozważyć współpracę z agencją UX, aby maksymalnie wykorzystać potencjał swoich produktów i usług na rynku. Przykładem takiej agencji jest np. https://thestory.is/pl/uslugi/user-experience/ux-design/ gdzie możemy też sprawdzić jak szeroki zakres usług świadczą firmy tego typu.

Sylwia MachowskaSylwia Machowska
Źródło: Art. sponsorowany / Materiał dostarczony przez zleceniodawcę

Dodaj komentarz

chcę otrzymać bezpłatny newsletter portalu mojChorzow.pl.

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu.
Wydawca portalu nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.